Видалення акаунта Chess Platform
Діє з 26 серпня 2026 р.
1. Запит з Android
Відкрийте Chess Platform → «Налаштування» → «Акаунт» → «Видалити акаунт». Прочитайте попередження, продовжте, введіть показане контрольне слово й натисніть фінальну кнопку видалення. Потрібно бути авторизованим: сервер визначає акаунт лише за вашою Supabase-сесією.
2. Запит електронною поштою
Якщо застосунок недоступний, напишіть на admin@chessplatform.cc з адреси, прив’язаної до Chess Platform. Зазначте, що хочете видалити акаунт. Ми можемо запитати обмежене підтвердження, але не пароль.
3. Що відбувається
Сервер спершу зберігає durable-запит, потім видаляє Supabase-акаунт, профіль, аватар, device tokens, імпортовані звіти, підписки, членства та інші записи власника. Історія партій, турнірів та аудиту, потрібна для цілісності, може залишитися без ідентифікатора акаунта.
Окремий серверний worker надсилає Supabase UUID до Amplitude User Privacy API v2 для всієї Amplitude-організації. Процес асинхронний і може тривати до 30 днів. Він вважається завершеним лише за статусу DONE для користувача. NOT_FOUND означає, що UUID не знайдено, а не що знайдені дані було видалено.
4. Обмежене зберігання
Логи безпеки та захисту від зловживань можуть ізольовано зберігатися до 90 днів. Обов’язкові за законом записи залишаються лише на встановлений законом строк. Резервні копії постачальників спливають за штатною ротацією і не повертаються в активний продукт, окрім аварійного відновлення.
5. Обмеження анонімної аналітики
Старі Android-збірки могли створити анонімні події до входу. Amplitude v2 приймає userIds та amplitudeIds, але не Android deviceId. Не можна гарантувати видалення події, яка ніколи не була пов’язана із Supabase UUID. Поточна версія не запускає Amplitude до авторизації та підтвердження віку 18+.
6. Після запиту
Android вмикає Amplitude opt-out і очищає попередню identity на початку видалення, тому нові події зі старим UUID не надсилаються. Кнопка не означає, що всі обробники вже завершили роботу; статус і допомогу можна запитати на admin@chessplatform.cc.