Supprimer un compte Chess Platform

Ouvrez Chess Platform → Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Lisez l'avertissement, poursuivez, saisissez le mot de confirmation affiché et sélectionnez l'action de suppression finale. Vous devez être connecté ; le serveur détermine la cible exclusivement à partir de votre session Supabase authentifiée.

Si vous ne pouvez pas utiliser l'application, écrivez à admin@chessplatform.cc depuis l'adresse liée à votre compte Chess Platform. Indiquez que vous souhaitez la suppression du compte. Nous pourrons demander une vérification limitée et ne vous demanderons jamais votre mot de passe.

Le serveur enregistre d'abord une demande de suppression durable, puis supprime le compte d'authentification Supabase, le profil, l'avatar, les jetons d'appareil, les rapports importés, les abonnements, les adhésions et les autres enregistrements appartenant au compte. L'historique des parties, des tournois et d'audit nécessaire à l'intégrité peut subsister, votre identifiant de compte en étant retiré.

Un worker serveur distinct soumet l'UUID Supabase à l'API Amplitude User Privacy v2, à l'échelle de l'organisation et sur l'ensemble des projets Amplitude. L'acceptation est asynchrone ; la suppression chez Amplitude peut prendre jusqu'à 30 jours et n'est achevée que lorsque Amplitude signale DONE pour cet utilisateur. NOT_FOUND signifie qu'Amplitude n'a pas trouvé de correspondance pour l'UUID soumis, et non que des données correspondantes ont été supprimées.

Les journaux de sécurité et de prévention des abus peuvent rester isolés pendant 90 jours au maximum. Les enregistrements que la loi nous impose de conserver ne subsistent que pour la durée légale requise. Les sauvegardes des prestataires expirent selon leur rotation habituelle et ne sont pas réintégrées à l'usage actif du produit, sauf en cas de reprise après sinistre.

Les anciennes versions Android pouvaient créer des événements anonymes avant la connexion. Amplitude v2 accepte les userIds et les amplitudeIds, mais pas le deviceId Android. Nous ne pouvons pas garantir la suppression d'un événement anonyme qui n'a jamais été associé à l'UUID Supabase. Les versions Android actuelles ne démarrent Amplitude qu'après l'authentification et la confirmation que l'utilisateur a au moins 18 ans.

Android se désinscrit d'Amplitude et efface l'ancienne identité au démarrage de la suppression, afin de ne plus envoyer de nouveaux événements avec l'ancien UUID. Ne considérez pas le bouton comme la confirmation que tous les sous-traitants ont déjà terminé ; écrivez à admin@chessplatform.cc si vous souhaitez connaître l'état d'avancement ou obtenir de l'aide.