Eliminar una cuenta de Chess Platform
Vigente desde el 26 de agosto de 2026
1. Desde Android
Abre Chess Platform → Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, escribe la palabra mostrada y confirma. El servidor obtiene el objetivo únicamente de tu sesión autenticada.
2. Por email
Si no puedes usar la app, escribe desde el email vinculado a admin@chessplatform.cc. Nunca pediremos tu contraseña.
3. Proceso
Primero se guarda una solicitud duradera; después se elimina la cuenta de Supabase y los datos propios. El historial necesario puede quedar anonimizado. Amplitude puede tardar hasta 30 días y solo se completa con DONE para el usuario; NOT_FOUND solo significa que el UUID no coincidió.
4. Retención limitada
Los registros de seguridad pueden aislarse hasta 90 días y los exigidos por ley durante el plazo legal.
5. Analítica anónima
v2 no acepta Android deviceId, así que no garantizamos borrar eventos antiguos nunca asociados al UUID. La app actual no inicia Amplitude antes de autenticar y confirmar 18+.
6. Después
Android activa opt-out y deja de enviar el UUID anterior. Ayuda: admin@chessplatform.cc.