Ein Chess-Platform-Konto löschen

Öffnen Sie Chess Platform → Einstellungen → Konto → Konto löschen. Lesen Sie den Warnhinweis, fahren Sie fort, geben Sie das angezeigte Bestätigungswort ein und wählen Sie die abschließende Löschaktion. Sie müssen angemeldet sein; der Server ermittelt das Ziel ausschließlich aus Ihrer authentifizierten Supabase-Sitzung.

Wenn Sie die App nicht nutzen können, schreiben Sie von der mit Ihrem Chess-Platform-Konto verknüpften Adresse an admin@chessplatform.cc. Geben Sie an, dass Sie die Löschung des Kontos wünschen. Wir können eine begrenzte Verifizierung verlangen und fragen niemals nach Ihrem Passwort.

Der Server speichert zunächst einen dauerhaften Löschantrag und entfernt anschließend das Supabase-Authentifizierungskonto, das Profil, den Avatar, die Gerätetokens, importierte Berichte, Abonnements, Mitgliedschaften und weitere dem Konto gehörende Datensätze. Partie-, Turnier- und Prüfhistorie, die für die Integrität erforderlich ist, kann ohne Ihre Kontokennung bestehen bleiben.

Ein separater Server-Worker übermittelt die Supabase-UUID an die Amplitude User Privacy API v2. Dies erfolgt organisationsweit über alle Amplitude-Projekte hinweg. Die Annahme ist asynchron; die Löschung bei Amplitude kann bis zu 30 Tage dauern und gilt erst als abgeschlossen, wenn Amplitude für diesen Nutzer DONE meldet. NOT_FOUND bedeutet, dass Amplitude die übermittelte UUID nicht zuordnen konnte — es ist kein Nachweis dafür, dass zugeordnete Daten gelöscht wurden.

Protokolle zu Sicherheit und Missbrauchsprävention können bis zu 90 Tage isoliert bestehen bleiben. Aufzeichnungen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, bleiben nur für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer erhalten. Backups der Anbieter laufen im normalen Turnus ab und werden außer zur Notfallwiederherstellung nicht in den aktiven Produktbetrieb zurückgeführt.

Ältere Android-Builds konnten vor der Anmeldung anonyme Ereignisse erzeugen. Amplitude v2 akzeptiert userIds und amplitudeIds, jedoch keine Android-deviceId. Wir können die Löschung eines anonymen Ereignisses nicht garantieren, das der Supabase-UUID nie zugeordnet war. Aktuelle Android-Builds starten Amplitude erst nach der Authentifizierung und der Bestätigung, dass der Nutzer mindestens 18 Jahre alt ist.

Android widerspricht der Erhebung durch Amplitude und löscht die frühere Identität, sobald die Löschung beginnt, sodass keine neuen Ereignisse mit der alten UUID gesendet werden. Betrachten Sie die Schaltfläche nicht als Bestätigung dafür, dass alle Auftragsverarbeiter bereits fertig sind; schreiben Sie an admin@chessplatform.cc, wenn Sie den Status wissen möchten oder Hilfe brauchen.